Datenschutz & Richtlinien

Gültig ab: [27/01/2025]

Bei Reinigungsdienst Team legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen in Deutschland erheben, verwenden, speichern und schützen.

1. Wer wir sind

Reinigungsdienst Team ist ein Reinigungsunternehmen mit Sitz in Mülheim an der Ruhr, Deutschland. Wir bieten Dienstleistungen im Bereich der Wohn-, Gewerbe- und Industriereinigung an. Sie können uns erreichen unter:

• E-Mail: info@rdtfirma.com
• Telefon: 004915168666668
• Adresse: Mülheim an der Ruhr, Deutschland

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben möglicherweise folgende Arten personenbezogener Daten:

• Personenbezogene Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Zahlungsinformationen: Kreditkarten- oder andere Zahlungsdetails für Abrechnungszwecke über PayPal.
• Serviceinformationen: Details zu den Reinigungsdienstleistungen, die Sie anfordern, einschließlich Vorlieben und Feedback.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website oder App interagieren, einschließlich Cookies und Analysedaten (falls implementiert).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung unserer Reinigungsdienste: Dies umfasst die Terminvereinbarung, die Kommunikation mit Ihnen über die Dienstleistungen und die Abrechnung.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir analysieren Ihr Feedback, um unsere Angebote zu verbessern.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir müssen Daten möglicherweise aus rechtlichen, regulatorischen oder vertraglichen Gründen aufbewahren.
• Marketing-Kommunikation (mit Einwilligung): Wenn Sie zustimmen, senden wir Ihnen Werbematerialien oder Aktualisierungen zu unseren Dienstleistungen. Möglicherweise haben Sie keine Möglichkeit, diese Kommunikation abzulehnen.

4. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten um. Dazu gehören Verschlüsselung, Zugangskontrollen und sichere Speicherung Ihrer Daten. Wir stellen auch sicher, dass unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer in der verantwortungsvollen Handhabung personenbezogener Daten geschult sind.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten. Wir geben Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen weiter:

• Drittanbieter: Wir geben Ihre Informationen an Drittanbieter (z. B. PayPal) weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen.
• Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere rechtlichen Rechte zu schützen.

6. Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über die personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format anfordern.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns.

7. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer oder berichterstattungstechnischer Anforderungen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Trends zu analysieren und demografische Informationen zu sammeln. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Cookies oder Tracking-Technologien verwenden, diese jedoch möglicherweise in der Zukunft implementieren könnten.

9. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Etwaige Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das „Gültig ab“-Datum wird entsprechend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

• E-Mail: info@rdtfirma.com
• Telefon: 004915168666668
• Adresse: Mülheim an der Ruhr, Deutschland
• OS-Plattform:
  Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission können Sie unter diesem Link aufrufen:
  https://www.ec.europa.eu/consumers/odr